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体感试衣,小心沦为导购工具

2013-08-23 |  来源: |  已有条评论 发表评论 |  责任编辑:

  摘要:当“靠创意吃饭的广告”遇到了“靠代码科技吃饭的技术”,这事靠谱吗?广州一伙懂广告的IT技术男将“体感科技”应用在形象搭配上:站在体感终端面前,只需做出相应手势便可完成虚拟的试衣过程。

  [创业ID ]

  创始人:陈勇杰

  创业地点:广州

  创业公司:新节奏智能科技有限公司

  创业时间:2010年底

  商业模式:拟建立电商平台的线下体验店,在公共场所打造体感广告平台

  当“靠创意吃饭的广告”遇到了“靠代码科技吃饭的技术”,这事靠谱吗?广州一伙懂广告的IT技术男将“体感科技”应用在形象搭配上:站在体感终端面前,只需做出相应手势便可完成虚拟的试衣过程。

  他们计划将体感形象搭配系统通过建立网上购物平台的线下体验站、以“体感广告平台”的广告模式开拓市场。在得到部分业内人士认可的同时,也有行业专家和网友直言“网购线下体验站多此一举”,并指出“利用其收集用户数据、结合线上线下形成业务的闭环才是关键”。

  广告的活儿操技术的心

  爱美之心,人皆有之。即便上班要迟到了,可能还在家里的试衣镜前照来照去,就怕哪套衣服搭配得不完美;每逢周末,商场里试衣间外总能排起数米长队等待试衣;能不能有一套方案可以轻松解决这些麻烦?

  一直专注于互动广告及营销的IT男陈勇杰看到了这一市场,他向南都记者分析:“三年前体感科技刚刚兴起,较多应用于游戏领域。当时就在考虑体感科技与形象搭配的合作点。”

  陈勇杰有着互动广告和IT技术的双重背景。从2004年开始,就一直专注于互动多媒体、互联网等领域。近两年,开始专注于体感科技的开发和应用。围绕这一市场,他和团队开始在技术方面进行探索。陈勇杰回忆称:“当时得到的技术支持比较少,可供查阅的内容也不多。”在目前来看,体感技术的门槛已经不再像几年前那么高了。

  可新的问题又出现了,技术门槛的降低是否会担心竞争者越来越多?

  陈勇杰对此分析有两点:“首先,消费者对于体感科技的认知需要产品去推动,越来越多的开发者参与到体感科技中,消费者就会对这一行业有了认知,事实上有利于推动整个市场。其次,尽管目前市面上的体感产品已经比较多,但专门做体感形象搭配系统的公司并不多。一些大公司通常都是围绕一两个活动而有针对性地做一些体感广告。此外,更多热衷于体感产品的,都是一些开发者和爱好者,也难形成规模。”

  陈勇杰团队还不到40人。这种规模不大的团队如何在低成本的情况下创造出更加具有科技含量的技术?新节奏很聪明地亮出了另一张牌———“合作”。他们与高校技术力量配合壮大自身的技术优势,陈勇杰坚信技术在广告和营销方面的作用,他说:“大型的营销或者广告,一定要靠技术来驱动的。”

  南都记者了解到,在维护成本上,以前为系统做一套3D衣服大概需要2天的时间。而现在大概只需要用两个小时就可以完成。

  硬件售卖并非最好出路

  南都记者了解到,现阶段形象搭配系统的企业客户主要是垂直服饰电子商务平台以及以终端销售为主的服饰品牌。就目前来看,线下体验站的入驻费用高企,消费者对各种“新媒体”展示的审美疲劳提前到来,新节奏的体感技术终端硬件能否吸引合作商?

  新节奏智能科技的董事副总经理陈剑华介绍,除了体感技术外,在终端上都安装了三个摄像头。这可以精准地记录用户的一些基本资料,作为一台具备数据收集功能的机器。通过对人流、时段、使用者信息的分析,实现客流统计功能,为广告主和品牌的营销推广提供数据支持。

  据南都记者的不完全统计调查,很多网友会对这一产品有强烈的好奇心,表示很希望能够进一步体验。但是否想在生活中应用?不少网友直言:如果买衣服不亲自试试,心里还是没底。对此,陈勇杰介绍,可能网友对于体感技术还不甚了解。随着技术的进步,消费者对于体感科技有了进一步的认知,相信更多人还是愿意使用这款应用。

  [创业会诊]

  会诊嘉宾:

  戈壁投资华南办公室

  负责人 黄文超

  建议C R M定位

  这套形象搭配系统目前最有可能实现的功能是服饰零售商家作为吸引消费者到店铺购买的一种辅助手段。商家可以通过该系统展示新产品,并配以各种搭配方案,使顾客产生趣味感以及消费的欲望。

  但虚拟试衣及搭配本身并不能直接提升商家对用户的吸引力,也不足以让用户产生适当的粘度。对用户数据的挖掘、分析,结合线上营销推广和线下的优惠来形成业务的闭环,才是商家应该进一步挖掘的潜力所在。比如通过该系统获取用户的身材数据,通过二维码扫描获得微信公众账号的新品搭配推送以及线下店铺的会员优惠等等。成为商家C R M系统的一部分,才是该系统应有的定位(客户关系管理)。否则,这一系统只能成为一种导购工具。

  会诊嘉宾:

  耶客C E O 张志坚

  合身度,待创新

  我个人觉得这是非常好的方向。现在大多数人去商场里买衣服、试穿衣服的时间越来越少,算是为消费者提供了便利。

  项目面临的关键成功因素和挑战就在于用户体验。通常来说,影响购买衣服决定主要有四个因素。首先是价格,其次是质量,第三是款式,第四是合身度。逐一进行分析,价格方面一般来说标注一下就可以;质量方面来说,一般大品牌基本不用担心质量问题。而对于中小品牌来说,如果没试过,形象搭配系统很难对质量进行考量;从款式方面来说,基本能够通过形象搭配系统来解决;合身度方面,就需要有良好的用户体验。比如尺码等因素,通常大多数消费者曾面对这样的情况,有些款式放在模特身上比较好看,自己穿就不适合了。所以在合身度这个要素上对用户体验进行一些创新的话,是比较有潜力的。当然就目前的技术条件来说,也稍有些困难,需要一定的创新和突破。

  进一步说,搭配系统如果能形成消费闭环就能更上一层楼了。消费者做购买决策会分为三个阶段,learnit(了解它)、tryit(试穿它)、buyit(购买它)。消费者如果能在搭配系统上试穿后再完成这产品的购买,用户体验会好很多。

  据我了解,国外的几个奢侈品牌也都在尝试用这些形象搭配系统。我相信随着移动互联网的技术的发展以及计算模式的更新,在对舒适度等用户体验方面做得更好的话,应该是一个非常好的趋势。

  在用户使用过程中,同步完成数据采集也是系统的一大亮点。通常情况下来说,国内的服装品牌较多是采用代理商加直营的模式混搭,对于那些以代理商模式为主的服装品牌,高效的采集消费者的数据就显得尤为重要。有了这样一套搭配系统辅以数码摄像头等消费者的数据采集工具,对消费者年龄、身材、尺寸这些数据的采集就会更加高效。

 

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